Política de Privacidad
druvalexoria - Plataforma de Análisis Financiero
Información General
En druvalexoria valoramos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con la legislación española vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero y estrategias de inversión a través de nuestro sitio web druvalexoria.com.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Le recomendamos leer atentamente todo el documento.
Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es druvalexoria, con domicilio social en C. de Escalona, 109, 28024 Madrid, España. Puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@druvalexoria.com o mediante el teléfono +34971290150.
Nuestro Delegado de Protección de Datos está disponible para resolver cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales y puede ser contactado en la misma dirección de correo electrónico, especificando en el asunto "Atención: DPO".
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis financiero:
| Tipo de Datos | Información Específica | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de Identificación | Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento | Identificación del usuario y cumplimiento legal |
| Datos de Contacto | Dirección email, teléfono, dirección postal | Comunicación y envío de información |
| Datos Financieros | Información sobre objetivos de inversión, experiencia financiera | Personalización de servicios de análisis |
| Datos de Navegación | Dirección IP, cookies, historial de navegación | Mejora de la experiencia del usuario |
Finalidades del Tratamiento
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades específicas:
- Proporcionar servicios de análisis financiero personalizados y estrategias de inversión
- Gestionar su cuenta de usuario y procesar sus solicitudes de información
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios y actualizaciones del mercado
- Cumplir con obligaciones legales en materia de prevención de blanqueo de capitales
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales conforme al RGPD:
Consentimiento
Para el envío de comunicaciones comerciales y análisis personalizados que requieran su autorización expresa.
Ejecución Contractual
Para la prestación de servicios financieros y el cumplimiento de las condiciones acordadas.
Interés Legítimo
Para mejorar nuestros servicios, seguridad del sistema y prevención de fraudes.
Obligación Legal
Para cumplir con la normativa financiera española y europea aplicable.
Compartición de Datos
Sus datos personales pueden ser compartidos únicamente en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma
- Con entidades financieras colaboradoras para la ejecución de servicios específicos
- Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley
- Con auditores externos y asesores legales bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales sin su consentimiento explícito.
Sus Derechos como Titular de los Datos
Conforme a la legislación española y europea, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Derecho de Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Corregir datos personales inexactos o completar información incompleta.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho a la Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de Limitación
Solicitar la restricción del tratamiento en situaciones específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a info@druvalexoria.com, adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
- Copias de seguridad regulares y protocolos de recuperación
- Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidades
- Formación continua del personal en protección de datos
- Controles de acceso estrictos basados en el principio de necesidad
- Monitorización continua de sistemas para detectar accesos no autorizados
Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:
| Categoría de Datos | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la relación contractual | Prestación del servicio |
| Datos financieros | 6 años tras finalización del servicio | Obligaciones fiscales y regulatorias |
| Comunicaciones comerciales | Hasta revocación del consentimiento | Base legal: consentimiento |
| Datos de navegación | 12 meses | Análisis y mejora del servicio |
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.
Transferencias Internacionales
En determinadas circunstancias, podemos transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, garantizamos que:
- La transferencia se realiza a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Se establecen garantías apropiadas mediante cláusulas contractuales tipo
- Los destinatarios cumplen con certificaciones de privacidad reconocidas
- Se obtiene su consentimiento explícito cuando sea necesario
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro panel de control de cookies disponible en el sitio web.
Para información detallada sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies específica, disponible por separado en nuestro sitio web.
Cumplimiento del RGPD
Esta política de privacidad cumple con los requisitos establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Actualizamos regularmente nuestras prácticas para garantizar el cumplimiento continuo con la legislación vigente.
Modificaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, por correo electrónico.
La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
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